接續前一篇文章【9月18日誠研創新OMO研討會(1/2)】內容。
本場研討會,除了特邀多個業師與企業家進行專業分享與合作交流外,另一個主體即為技術商模的提供方,誠研創新特地邀請「豐軒科技」、「金琺斯」、「拓耕資訊」、「炭吉文創」以及「御匠新創餐飲」五個團隊進行業務分享,以下就來看看他們表達的重點以及對於OMO市場客戶的價值是什麼吧!
實打實的IT與軟體架構師團隊,在還沒有大語言模型的時代,豐軒便開始自建雲服務機房、自研客戶所需的POS系統與開店營運工具,妥妥的店家營運「軍火商」,其中指標性客戶有某連鎖鍋貼水餃專賣店。現在,因應Agentic AI服務趨勢的到來,豐軒科技也轉型為以CRM為核心發展的AI技術驅動型IT公司,「咚寶AI代理人」即是一款可以直接運行在店家(業主)LINE官方帳號上的AI-CRM服務,目前已有少數的早期客戶進行採用,正在打磨更適合連鎖系統業者使用的全方位的咚寶AI-CRM平台商模,像是康博集團旗下的醫美、長照等跨領域通路系統,即是豐軒積極爭取合作的TA對象。
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公司創辦人許智傑博士,是生物科研背景更是國內少有的調香師,公司一直以來追求「從原料到內容物;從香水瓶到產品包裝」的全方位綠色經濟生態發展,不僅如此,由於香水的品味多樣,取決於客戶感受與價值取向,故為了解決眾口難調的問題,許博士即投資AI團隊以及在台合格香水生產線,目的在於透過AI模型對於客戶品味喜好的精準判斷進而快速生產出客戶願購的專屬香水配方,而且因為產線可控,還能做到小量生產,產品高貴但價格不貴,讓客戶先一瓶採用再大量採購。所以,金琺斯的客群,從一個企業到一個品牌,從一個人到一個團體,全都通吃。
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販賣機到底還能玩出什麼樣的商業模式與產品吸引力?這是炭吉文創的創業團隊陳庠豪與林姵瑄兩位創辦人的一直自問自答的問題,販賣機的優點明確,有通路成本相對低、佈署擴散相對快、無人化全天候服務變現等特點,但也是因為如此,所以市場競爭激烈,且有大者恆大的資本併購現象,屬於是看得到但不一定吃得到的大餅。對此,IT出身與營運行銷專長的兩位創辦人一拍即合,想要重新定義AI時代的創新變現販賣機模式。對此,他們的產品除了強調自研與國內組裝銷售外,其吸引市場目光的特點有:「搭配合作方進行選物推廣」、「雲端會員CRM管理行銷」、「因地制宜的智能周邊搭配」以及「全球通用的數位支付標準」。目前已與國內以及新加坡知名飯店通路合作導入完成,正在尋求市場放大與資本加速成長。
詳細資訊請參考:炭吉文創官網
生成式AI商業化迄今不到3年時間,儼然改變許多服務模式與產品架構,就連電商平台的AI革命已也到來,大家是需要「結果為導向的服務」還是運行超過20年的先付費訂閱再使用的SaaS模式?對於拓耕資訊而言;創辦人郭彥廷執行長顯然選擇前者並以此為中長期發展策略。拓耕的電商服務可以很快的聚焦客戶需求與用戶體驗感受來產出多個模板進行A/B測試。其他特點在於AI評論自動回覆、訂單管理流程自動化項目,近期即將推出的還有「商品AI自動上架與商品內容介紹生成」等優化功能。目前已有數十家中小企業簽約導入中,包含誠研創新也引介至少5個不同產業的客戶合作中。未來,拓耕希望能以這些廣大的合作客戶為基礎,向上架構一個「OMO生態入口」讓全球的消費者用講的,就能與商家互動與消費購物。
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這是一個國際融合的創業團隊,創辦人彭俊賢是土生土長的香港人具有餐飲背景,而核心團隊也有來自台灣擔任總廚角色的道地高雄人,所以,他們把目光選定高雄市作為攤車餐飲創業的起點,其核心商模在於想要結合純電驅動模式來做為攤車的電力來源,替代傳統的柴油發電機,並以低成本高消費轉化的智慧創新攤車完整解決方案來提供給想要以攤車創業的人,但為了驗證其商模可行性,營運初期,自己也將投入攤車營運,一來賺取現金流讓公司體質更健康,二來打磨其生意模式來具備落地發展的服務型態。雖然目還在籌備企劃中,但透過誠研創新加速器與DAKUO基地的雙向扶植,台灣的消費者很快就能看到御匠創新攤車模式。
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